Gestão do conhecimento no desenvolvimento de empreendimentos imobiliários: estudo de caso em construtoras

Empreendimentos desenvolvidos no setor imobiliario tem se tornado cada vez mais complexos exigindo uma articulacao eficiente entre toda a equipe multidisciplinar envolvida para o sucesso de sua implementacao.Visto que decisoes na fase de projeto podem influenciar todo o ciclo de vida do empreendimento, a gestao do conhecimento aplicada ao processo de projeto pode contribuir no atendimento aos requisitos dos investidores, clientes e usuarios e na melhoria do desempenho do empreendimento.A funcao de gestor do processo de projeto, antes exercida pelos arquitetos, tem sido conduzida em muitos casos, por incorporadoras ou construtoras, que tem desenvolvido competencias para a gestao do empreendimento como um todo, como estrategia de criacao de valor para seus clientes e para controlar os riscos associados ao projeto.O artigo propoe expor que conhecimento deve ser gerenciado em empresas de engenharia e construcao, os fluxos de transferencia do conhecimento ao longo do ciclo de vida do empreendimento e aspectos fundamentais para eficacia do processo de projeto e sucesso na transferencia de conhecimento, identificados em estudos de caso baseados em tres construtoras, caracterizadas por conduzir empreendimentos de carater exclusivo, que conquistaram um posicionamento no mercado.