Caracterización Gnoseológica De Los Costos De La Calidad Y Su Interrelación Con Las Funciones De La Gestión

El aumento de las ganancias de las empresas, como resultado de un elevado nivel de calidad de los productos y una disminucion de los costos, debe ser un objetivo a alcanzar por cada una de ellas. Contribuyendo al logro del mismo se lleva a cabo esta investigacion con el objetivo de mostrar los elementos teoricos relacionados a los costos de la calidad y su interrelacion con las funciones de la gestion. Dentro de este y segun los requisitos de la norma ISO 9004: 2000 de Sistemas de Gestion de la Calidad y las Directrices para la mejora del desempeno en su requisito 8.2.1.4 denominado: Medidas Financieras, se insertan los Costos de Calidad, los que dan en gran medida un indice bastante aproximado de la gestion empresarial pues garantiza la determinacion del nivel optimo de gastos y el incremento de la eficiencia en la produccion, asi como el empleo de diferentes metodos para la deteccion y control de estos gastos; permitiendo un analisis de la actividad economica de la empresa en cuestion asegurando una utilizacion adecuada de los recursos disponibles teniendo en cuenta los intereses sociales