Relações entre fluxo de informação e comportamento informacional de usuários em organizações formais

O presente artigo busca identificar na literatura como se dao as relacoes entre fluxo de informacao e comportamento informacional de usuarios em organizacoes formais. Foi realizada uma Revisao Sistematica de Literatura (RSL) com intuito de responder duas questoes de pesquisa definidas, por meio de um rigoroso protocolo, que contemplou a identificacao da pesquisa, a selecao dos estudos, avaliacao da qualidade dos estudos, extracao e sintese dos dados. O metodo possibilita a replicacao do processo e consequente verificacao pelos pares. Permitiu identificar nas bases de dados Web of Science, Scopus e Google Scholar um total de 486 estudos, que apos a aplicacao dos criterios de selecao, resultou em cinco estudos aprovados que relacionam os conceitos de fluxo de informacao e de comportamento informacional em organizacoes. Destes estudos aprovados, tres apresentam interferencias diretas entre fluxo e comportamento. Embora nenhum estudo aprovado cite o conceito de organizacao formal, inferiu-se que alguns estudos ao tratarem de empresas e seus respectivos setores estao de forma implicita abordando organizacoes formais. Conclui-se que das cinco publicacoes que atendiam ao objetivo proposto, tres abordam o fluxo de informacao como elemento passivel de influenciar ou de sofrer influencia do comportamento informacional em organizacoes. Os demais estudos aprovados nao apresentam claramente interferencias entre fluxo e comportamento informacional. Eles focam exclusivamente em um determinado conceito, ou somente em fluxo ou somente em comportamento.