Tarea de Discurso Improvisado: entrenamiento y evaluación sistemática de la comunicación verbal

espanolEl objetivo principal de este estudio ha sido desarrollar un protocolo sistematico para entrenar y evaluar la competencia de comunicacion verbal (CV); asi como evaluar la eficacia comparada del Entrenamiento para Hablar en Publico (EHP) en estudiantes universitarios. En el estudio fueron seleccionados dos grupos de estudiantes universitarios con un alto miedo a hablar en publico. La mitad de los estudiantes fueron asignados al grupo experimental (GE) que recibio el EHP y la otra mitad al grupo control (GC), que no recibio tratamiento. A los estudiantes de ambos grupos se les tomo medidas pre-tratamiento, medidas post-tratamiento y medidas de seguimiento al mes de concluido el tratamiento. A tal efecto se utilizo una adaptacion de la Tarea de Discurso Improvisado (TDI) desarrollada por Beidel, Turner, Jacob y Cooley (1989). Es una tarea de duracion breve que permite evaluar la competencia verbal de una manera precisa mediante el uso de una rubrica de evaluacion desarrollada a tal efecto. Los resultados obtenidos han demostrado la eficacia del EHP y la adecuacion del procedimiento de evaluacion de dicha competencia. Las evaluaciones promedio de la expresion oral (rubrica) en la fase post-tratamiento del GE fueron significativamente superiores a las del GC. Tales diferencias se mantuvieron en el seguimiento. El procedimiento desarrollado en este estudio para el entrenamiento y evaluacion de la CV es un procedimiento breve, que podria incorporarse a la planificacion docente de aquellos modulos de aprendizaje donde se entrene dicha competencia con garantias de su eficacia probada en condiciones controladas de investigacion educativa. EnglishThe aim of this study has been to develop a protocol to train and to evaluate the verbal communication; as well as to evaluate the compared effectiveness of the training to speech in university students. Two groups of students with a high fear to speak in public were selected. Half of the students were assigned to the experimental group (GE) that received the treatment and the other half to the group control (GC) that did not receive treatment. Both groups were evaluated before (pre), and after (post) the treatment, as well as in the follow-up (a month after). To this end we used an Impromptu Speech Task (Beidel, Turner, Jacob and Cooley, 1989). It is a brief task that allows to assess the verbal communication in a precise way by means of the use of a rubric or evaluation scale. The obtained results have demonstrated the effectiveness of the training to speech and the adjustment of the procedure of evaluation of this competence. The verbal ability was better in the experimental group that in the control one. This difference also stayed in the followup. The procedure developed in this study for training and evaluating verbal communication is a brief one that could be useful in all those university studies that contemplate the verbal ability as a basic competence