Uživatelské hodnocení a jeho vliv na ochotu ke koupi v online prostředí

Cilem bakalařske prace je definovat vliv recenzi na potencialni zakazniky v online prostředi. Definovat druhy recenzi, ktere by spotřebitele v kupnim rozhodovacim procesu ovlivnili pozitivně, a ktere naopak pro potencialni zakazniky odpovidajici hodnotu nemaji. Recenze budou porovnany nejen z pohledu strukturovanosti respektive nestrukturovanosti, ale take z obsahove casti publikovaneho textu: jeho formy, delky, odbornosti a jazykove kvality. K zjistěni výse uvedeneho bude využita kontaktni metoda kvalitativniho výzkumu v podobě osobniho interwiev s dobrovolnými respondenty, kteři budou osloveni pomoci socialni sitě. Cilem výzkumu nebude pouze zjistit, jake recenze maji největsi vypovidajici hodnotu pro uživatele, ale take definovat, jakou formu vyjadřeni recenzenti preferuji a jak zajistit, aby spotřebitele psali hodnotne a kvalitni recenze.