Trust by design? Vertrauen als zentrale Ressource für die Cloud

Die Entwicklung hin zum Cloud-Computing und darauf basierenden Technologien stellt zweifellos eine der einschneidendsten Veranderungen in der jungeren IT-Geschichte dar. Allgemein beschreibt der Begriff Cloud-Computing Modelle, in denen IT-Infrastrukturen, Plattformen und Dienste von den Nutzern nicht mehr selbst vorgehalten werden. Stattdessen werden diese als Dienstleistungen bezogen, die dynamisch, skalierbar und – raumlich wie organisatorisch – nicht mehr eindeutig zuordenbar sind. Dabei bieten Cloud-Technologien Nutzungsmoglichkeiten, die uber die Verlagerung und ubiquitare Verfugbarmachung von Rechen- und Speicherkapazitat im Rahmen typischer IT-Anwendungen hinausgehen: Ein Grosteil unserer taglichen Kommunikation wird uber die Cloud abgewickelt. Offensichtlich birgt diese Entwicklung das Potential, (nicht nur) individuelle Arbeits- und Lebenswelten entscheidend zu verandern – man denke nur an mit Sensorik und Aktorik gespickte Wohn- und Arbeitsraume –, genauso wie sie neue Geschaftsfelder eroffnet, neue Beziehungen zwischen Personen und Unternehmen impliziert und neue Formen der Kooperation bedingt. Die Relevanz fur die Soziologie scheint also auf der Hand zu liegen. Umso erstaunlicher scheint es uns, dass das Phanomen Cloud Computing in seiner ganzen Breite bislang wenig Eingang in die soziologische Forschung gefunden hat. An dieser Stelle setzt der vorliegende Beitrag an und versucht, die Cloud als eine grundlegende Infrastruktur fur vernetztes Leben und Arbeiten starker ins Blickfeld zu rucken. Insbesondere werden wir aufzeigen, warum sich Cloud-Computing als soziale Technologie im besten Sinne darstellt und inwiefern Vertrauen aus unserer Perspektive als Schlusselressource fur das Funktionieren des Prinzips Cloud-Computing fungiert. Daraus leiten wir die Forderung nach trust by design als Gestaltungprinzip fur Cloud-Technologien und Anwendungen ab und prasentieren abschliesend ein Implementationsbeispiel dieses Prinzips.