Diseño de una herramienta gerencial para la mejora organizacional en centros de salud de primer nivel de atención

Objetivo general. Disenar una herramienta gerencial para mejorar la organizacion y el quehacer o servicio de un centro de salud de primer nivel en el estado de Morelos, Mexico. Material y metodo. Estudio cuasi experimental, con metodos cuali/cuantitativo, dividido en 3 fases: diagnostica, diseno de intervencion e implementacion y evaluacion del diseno. Resultados. Centro de salud con 10 nucleos basicos, area de 24 horas y consulta externa. El 24.56% del personal era administrativo, 35.09% de enfermeria, 31.58% medico y 8.77% otro (promotores y trabajo social). Conclusiones. Las intervenciones gerenciales son una herramienta util en el diseno organizacional, ya que contribuyen a mejorar aspectos estrategicos de funcionamiento de las organizaciones de salud, como son los centros de primer nivel de atencion, repercutiendo de forma indirecta, en la calidad de la atencion que se brinda a la poblacion.