TWI im Gesundheitswesen – Das System von innen heraus innovieren

Training-Within-Industry-(TWI-)Methoden wurden vor langer Zeit zur Sicherung guter Leistungserbringung bei gleichzeitig hoher Qualitat und Mitarbeiterzufriedenheit entwickelt. Im Rahmen von Lean-Ansatzen sind diese Methoden in der Industrie wieder neuentdeckt worden und ihr Nutzen wird nun auch zunehmend in Organisationen des Gesundheitswesens im Rahmen von Lean-Healthcare- bzw. Lean-Hospital-Ansatzen wahrgenommen. Der Artikel beschreibt, wie diese Methoden einerseits dazu beitragen konnen, eine innovative Organisationsgestaltung zu unterstutzen, und andererseits die schnelle und reibungsarme Adoption von externen Innovationsimpulsen ermoglichen. Verschiedene Anwendungsbeispiele vermitteln abschliesend einen Eindruck der Methodenanwendung und moglicher Einsatzfelder.