Percepciones y valoraciones de los empresarios turísticos marplatenses a propósito de la calidad en los servicios turísticos

El presente trabajo se plantea con el proposito de analizar las percepciones y valoraciones de los empresarios turisticos marplatenses a proposito de la calidad en los servicios turisticos y de los mismos empresarios. El trabajo se inscribe en el proyecto de investigacion "Turismo y Desarrollo: Cuestiones, Dilemas y Proposiciones" desarrollado en el Centro de Investigaciones Turisticas de la Universidad Nacional de Mar del Plata. A fin de indagar sobre estos aspectos, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a una muestra cualitativa intencional integrada por dieciocho propietarios de empresas turisticas de Mar del Plata.