Informatização no trabalho: perspectivas da equipe de enfermagem hospitalar

Apreender as percepcoes da equipe de enfermagem hospitalar acerca da implantacao da informatica no seu trabalho. Estudo descritivo-exploratorio, de natureza qualitativa. Foi realizado por meio de dois grupos focais com 11 profissionais de enfermagem de um hospital privado do estado do Parana, Brasil. Apos transcricao do material gravado em audio nos grupos focais, os dados foram analisados pela tecnica de analise de conteudo tematica. Emergiram tres categorias tematicas: Sentimentos diante da implantacao da informatica no trabalho; Desafios no processo de implantacao da informatizacao e; Reflexos da implantacao da informatizacao na seguranca do paciente e na qualidade do cuidado. Ainda desafiadora e disparadora de sentimentos como estresse, medo e sobrecarga, os trabalhadores referendaram a implantacao da informatizacao no seu trabalho como uma ponte para incrementos na qualidade e seguranca, especialmente voltados a administracao de medicamentos, identificacao do paciente, comunicacao segura e participacao do paciente no cuidado. Descritores: Informatica em Enfermagem, Assistencia de Enfermagem, Seguranca do Paciente. Information technology at work: perspectives of the hospital nursing team Abstract : To understand the perceptions of a hospital nursing team about the implementation of information technology in their work. The descriptive-exploratory study, of qualitative nature. It was carried out through two focus groups with 11 nursing professionals from a private hospital in the state of Parana, Brazil. After transcription of the audio recorded material in the focus groups, the data were analyzed by the technique of content analysis. Three thematic categories emerged: Feelings before the implantation of informatics in the work; Challenges in the process of implementing computerization and; Reflections on the implementation of computerization on patient safety and quality of care. Still challenging and triggering feelings such as stress, fear, and overload, workers have endorsed the implementation of computerization in their work as a bridge to increases in quality and safety, especially aimed at drug administration, patient identification, secure communication, and patient participation in care. Descriptors: Nursing Informatics, Nursing Care, Patient Safety. Informatizacion en el trabajo: perspectivas del equipo de enfermeria hospitalaria Resumen : Aprender las percepciones del equipo de enfermeria hospitalaria acerca de la implantacion de la informatica em su trabajo Estudio descriptivo-exploratorio, de naturaleza cualitativo.  Se realizo a traves de dos grupos focales con 11 profesionales de enfermeria de un hospital privado en el Parana, Brasil. Despues de la transcripcion del material de audio grabado en los grupos focales, los datos fueron analizados por la tecnica de analisis de contenido tematico. Emergieron tres categorias tematicas: Sentimientos ante la implantacion de la informatica en el trabajo; Desafios en el proceso de implementacion de la informatizacion y; Reflejos de la implementacion de la informatizacion en la seguridad del paciente y en la calidad del cuidado. Aun desafiante y desencadenante de sentimientos como estres, el miedo y la sobrecarga, los trabajadores refirieron la implementacion de la informatizacion como puente para incrementos en la calidad y seguridad dirigidos a la administracion de medicamentos, identificacion del paciente, comunicacion segura y participacion del paciente en el cuidado. Descriptores: Informatica Aplicada a la Enfermeira, Atencion de Enfermeira, Seguridad del Paciente.