O impacto das características do CEO na cultura organizacional e no efeito silo

EnglishPurpose – The purpose of the study is to understand the impact of psychological and observable CEO characteristics on organizational culture and silos. Design/methodology/approach – A questionnaire was built using information collected during the literature review stage and emailed to the firm decision-makers. Using survey data from 185 small-to-medium-sized firms from two sectors – accommodation and food, beverage, and tobacco – a structural equation model was applied to determine if the theoretical model could be confirmed or not, and the partial least squares technique was used to check if certain relationships exist. Findings – General support was found for a theoretical model in which CEO personality traits, particularly conscientiousness, openness to experience, and extraversion, influence both organizational culture and silos, and observable variables such as age and management tenure influence the ability of the firm to develop internal coordination competences, thus inhibiting the appearance of silos. Originality/value – The main contribution to the knowledge lies in the combination of different theoretical frameworks and the empirical approach used to test the importance of CEO characteristics in organizations and in their ability to develop cooperation networks. portuguesObjetivo – O objetivo deste estudo e entender o impacto das caracteristicas psicologicas e observaveis do CEO na cultura e nos silos organizacionais. Metodologia – Um questionario foi elaborado usando informacoes coletadas durante a fase de revisao de literatura e enviado por e-mail aos tomadores de decisao da empresa. Usando dados de pesquisa de 185 pequenas e medias empresas de dois setores – hospedagem e alimentos, bebidas e tabaco –, um modelo de equacao estrutural foi aplicado para determinar se o modelo teorico poderia ser confirmado ou nao, e a tecnica de minimos quadrados parciais foi usada para verificar se certos relacionamentos existem. Resultados – Foi encontrado suporte geral a um modelo teorico no qual tracos de personalidade do CEO, particularmente a conscienciosidade, a abertura a experiencia e a extroversao, influenciam a cultura e os silos organizacionais, e no qual variaveis observaveis como idade e tempo de gestao influenciam a capacidade da empresa de desenvolver competencias de coordenacao interna, inibindo assim o aparecimento de silos. Contribuicao – A principal contribuicao para o conhecimento reside na combinacao de diferentes referenciais teoricos e na abordagem empirica utilizada para testar a importância das caracteristicas do CEO nas organizacoes e na sua capacidade de desenvolver redes de cooperacao.