以德兴店 口碑自成——记北京前门全聚德的诚信营销

北京商情咨询公司和《中国资产新闻报》做过一次问卷调查，在收到全国除海南、西藏、贵州以外的28个省、市、自治区的读者反馈中．有82．6%的人曾经享用过全聚德烤鸭，可见全聚德的顾客遍布全国这其中有67．4％的人承认，影响他们消费行为的最主要因素是全聚德这一老字号的信誉．