Plano de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde: uma contribuição para o marketing hospitalar

Resumo Este artigo apresenta a importância do Plano de Gerenciamento de Residuos de Servicos de Saude para a conservacao do meio ambiente, no contexto de marketing hospitalar. Para tanto, serao elencados os conceitos sobre: residuos de servico de saude, marketing, marketing hospitalar, acreditacao hospitalar e meio ambiente. A investigacao tem um cunho teorico com pesquisas em livros, artigos, teses, dissertacoes e legislacoes pertinentes ao tema. Analisa-se, tambem, a contribuicao positiva que o Plano de Gerenciamento proporciona as instituicoes hospitalares. O trabalho discute a necessidade de implantacao de um gerenciamento dos residuos de servicos de saude nas instituicoes e destaca a relevância da acreditacao hospitalar. Palavras-chave: Residuos solidos. Servicos de saude. Acreditacao. Marketing. Abstract This article presents the importance of the Health Services Waste Management Plan for the environment, in the context of hospital marketing. Thus, concepts about health services waste, marketing, hospital marketing, hospital accreditation and environment will be described. The investigation is theoretical with research on books, articles, theses, dissertations, legislation pertinent to the topic. The positive contribution that the Waste Management Plan provides hospital institutions was also analyzed. The work discusses the need to implement the management of health care waste in the institutions and it highlights the relevance of the hospital accreditation. Keywords: Solid waste. Health services. Accreditation. Marketing. Resumen Este articulo presenta la importancia del Plan de Gestion de Residuos Solidos de Servicios de Salud para la conservacion del medio ambiente, en el contexto del marketing hospitalario. Para ello, se presentaran conceptos sobre: residuos de servicio de salud, marketing, marketing hospitalario, acreditacion hospitalaria y medio ambiente. La orientacion de la investigacion es teorica, con revision de libros, articulos, tesis de doctorado y maestria y legislaciones pertinentes al tema. Se analiza tambien la contribucion positiva que el Plan de Gestion ofrece a las instituciones hospitalarias. El articulo discute la necesidad de implantacion de una gestion de residuos de servicios de salud en las instituciones y destaca la relevancia de la acreditacion hospitalaria. Palabras-clave: Residuos solidos. Servicios de salud. Acreditacion. Marketing.