La centralità del cliente nel retail banking
2010
Analisi del mercato bancario e nello specifico del retail banking. Analisi di poste italiane. Analisi di BancoPosta. Strategie di marketing mix nel retail banking tradizionale. BancoPosta: un precursore vincente. Le caratteristiche della clientela del conto corrente bancario rispetto a
quella del conto BancoPosta.
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