Le lean et l’activité humaine. Quel positionnement de l’ergonomie, convoquée par cette nouvelle doctrine de l’efficacité ?

Les ergonomes se voient adresser de plus en plus de demandes directement en lien avec le lean. Certes, le Just in time, le kanban, le kaisen… ne sont pas reellement nouveaux dans le paysage. Ce qui par contre l’est, c’est son irruption dans l’entreprise comme systeme global, et la grande agitation des valeurs qu’il vehicule. Il indique un changement tres important des referents notionnels de l’efficacite des entreprises, impactant les ressources de travail et l’interpretation des resultats. Les promesses du lean offrent aux entreprises une opportunite de « changer » non seulement en « mieux » (plus grande agilete, reactivite, souplesse…), mais aussi en « bien » (affranchissement du taylorisme au point de se trouver une proximite naturelle avec l’ergonomie). Cette derniere affirmation interpelle. Elle est initiee par les specialistes du lean, et non par les ergonomes, auquel cas il semble normal qu’une reponse « disciplinaire », aujourd’hui inexistante, soit apportee. Des positionnements au sein de l’ergonomie existent deja, mais couvrent un spectre tres large allant, de ceux qui soutiennent que le lean n’est pas loin de correspondre a la fin de l’histoire de l’ergonomie, etayant ainsi la these de la correspondance, a ceux qui y voient une nouvelle representation du taylorisme, et la nouvelle menace contre laquelle combattre. Sur cette question d’actualite, qui fait donc controverse, l’intention des auteurs est d’initier un echange entre praticiens et chercheurs afin de parvenir a une meilleure identification de la place de l’activite (de travail) et celle de l’ergonomie.