座談会 「ペイシェント・エクスペリエンス(PX)」が医療現場にイノベーションを起こす : 先駆的取り組みから,医療機関におけるPX活用の方策を探る (特集 ケアプロセスを変革する新たな質指標 ペイシェント・エクスペリエンス : 患者満足度に代わる概念「患者経験価値」)