A contribuição dos wikis como ferramentas de colaboração no suporte à gestão do conhecimento organizacional

Objetiva apresentar a contribuicao dos wikis frente a gestao do conhecimento nas organizacoes. Para tal, apresenta conceitos e caracteristicas dos wikis a fim de analisar como podem auxiliar os processos ligados ao conhecimento. Como modelo de ferramenta colaborativa utiliza-se o software MediaWiki. Como conclusao, verifica-se que os wikis possibilitam uma nova alternativa para as organizacoes gerenciarem o conhecimento, oferecendo de forma facil e completa, suporte aos processos de identificacao, captura, criacao, compartilhamento, uso e armazenagem. Acesso ao texto completo (PDF)