Relacyjny wymiar marketingu wewnętrznego w kontekście zmian otoczenia ‒ podejście konceptualne

Wobec stojących przed organizacjami wyzwan wynikających z turbulencji otoczenia istnieje koniecznośc zredefiniowania dotychczasowego podejścia do sposobow zarządzania oraz roli zasobow w budowaniu pozycji rynkowej. Szczegolne znaczenie nalezy przypisac zasobom ludzkim i umiejetnościom nawiązywania relacji wewnątrzorganizacyjnych. Przyjmując te perspektywe, rozwazania w artykule osadzono w koncepcji marketingu wewnetrznego. Ich celem jest wskazanie na partnerstwo wewnetrzne jako instrument tworzenia jakości oferowanej na rynku. Podstawe źrodlową opracowania stanowią studia literaturowe, źrodla wtorne oraz wlasne przemyślenia autorek.