Instrumento norteador para auditoria clínica de protocolos

A auditoria clinica envolve um processo de verificacao das praticas preconizadas e o cuidado prestado nas instituicoes de saude implicando na qualidade do atendimento, neste contexto o trabalho tem como objetivo elaborar um prototipo, avaliar aplicabilidade e oportunidades de melhoria de um instrumento norteador para analise da eficacia da implantacao de protocolos. Realizado em hospital pediatrico de ensino de grande porte entre abril e setembro de 2020, no municipio de Sao Paulo, atraves de levantamento bibliografico e de protocolos institucionais, interacoes com profissionais da Instituicao e um teste-piloto. O instrumento em sua versao validada foi baseado na estrutura comum de seis protocolos, constando de seis criterios correspondentes ao objetivo, abrangencia, fluxo de atendimento, condutas adotadas, registros em prontuario e indicadores sendo as informacoes classificadas em conforme, parcialmente e nao conforme. No processo de validacao verificou a necessidade de instrumento especifico para cada protocolo auditado. O instrumento elaborado atendeu ao objetivo proposto de nortear a pratica de auditoria dentro do hospital e demonstrou conseguir em conjunto com especifico agregar valor ao atendimento apontando possiveis melhorias. Palavras-chave : Auditoria Clinica; Qualidade da Assistencia a Saude; Indicadores de Qualidade em Assistencia a Saude; Protocolos Clinicos ABSTRACT Guiding instrument for clinical audit of protocols The clinical audit involves a process of verifying the recommended practices and the are provided in health institutions, implying in the quality of care, in this context the work aims to develop a prototype, evaluate applicability and opportunities for improvement of a guiding instrument for analyzing the effectiveness the implementation of protocols. Held in a large teaching pediatric hospital between April and September 2020, in the city of Sao Paulo, through a bibliographic survey and institutional protocols, interactions with professionals of the Institution and a pilot test. The instrument in its validated version was based on the common structure of six protocols, consisting of six criteria corresponding to the objective, scope, service flow, conduct adopted, medical records and indicators being classified as conforming, partially and non-conforming. In the validation process, he verified the need for a specific instrument for each audited protocol. The instrument developed met the proposed objective to guide the audit practice within the hospital and obtain the set with the specific value of adding possible improvements to care. Keywords : Clinical Audit; Quality of Health Care; Quality Indicators, Health Care; Clinical Protocols