تلفیق مدلهای مدیریت کایزنی و کارت امتیازی متوازن (BSC) جهت ارایه الگویی برای بهبود مستمر عملکرد بیمارستانها(مورد مطالعه بیمارستانهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی شاهرود)

References