Kunden wollen Lösungen, aber keine Probleme!: Kundenverlust durch schlechte Kommunikation

Kurzfassung Jeder Verkaufer sollte wissen, dass er die Anliegen seiner Kunden ernst nehmen muss. Leider sieht die Praxis oft anders aus. Der Verkaufer weis zwar, dass er Umsatz machen muss, regelma...