LA MESURE DE LA CONCURRENCE ENTRE LES PRODUITS ET LA GESTION DES NON RÉPONSES DANS LES ENQUÊTES MARKETING ET D'INTENTIONS DE VOTE

EnglishThe first object is to suggest applying marketing survey methods to electoral poll, in order to improve intention vote estimations and to get better understanding of their evolutions. The second object is to disclose an unpublished method called "cannibal" built between 1986 and 1988 inside PSA Peugeot Citroen for its own needs. This method estimates brand transfers and competition intensity in order to value future product investment profitability and to work out product segmentations. After explaining this method and illustrating it through the example of the small car market, application to the first presidential 2012 election round last survey intention vote and real vote results allow better understanding of the reasons for their gaps. Methods to manage non response in marketing survey are well known, but not used often enough. After a summary of these methods, a new one with application to presidential 2012 election will be described. francaisCet article a pour premier objectif de suggerer l'application, aux sondages electoraux, de methodes utilisees dans les enquetes marketing, avec deux exemples qui montrent des progres dans la qualite des estimations des intentions de vote et dans la comprehension de leurs evolutions. Son second objectif est de faire connaitre une methode inedite appelee * cannibal * que nous avons mise au point entre 1986 et 1988 pour les besoins propres de PSA Peugeot Citroen. Cette methode estime des pseudo-transferts entre les marques pour determiner l'ampleur de la part de marche d'un produit prise sur les produits de la meme marque (cannibalisme), ce qui donne des references pour evaluer la rentabilite des investissements d'un produit futur. La methode estime aussi des intensites de concurrence entre les produits pour definir, par typologie, des segmentations produit. Apres un exemple sur le marche des petites voitures, la methode sera appliquee aux derniers sondages d'intentions de vote et au scrutin du l" tour de la presidentielle 2012 pour mieux comprendre les causes des ecarts d'estimation de ces sondages avec le scrutin. Les techniques de gestion des non reponses dans les enquetes marketing sont par ailleurs bien connues, mais pas assez souvent utilisees. Elles seront rappelees, puis une nouvelle methode appliquee aux enquetes d'intentions de vote a la presidentielle 2012 sera presentee.