DIRECCIÓN POR PROCESOS EN LA UNIVERSIDAD / PROCESS MANAGEMENT IN THE UNIVERSITY

La necesidad de lograr una correspondencia mas estrecha entre el proceso de Planeacion Estrategica en el Instituto Superior Politecnico Jose Antonio Echeverria y la Gestion Universitaria, es una premisa para lograr la adecuada integracion de los procesos sustantivos y la mision, vision y estrategias determinadas para el periodo 2011-2015. El objetivo de esta investigacion es establecer el procedimiento para desarrollar el proceso de Planeacion Estrategica en dicha institucion, de forma que la gestion de los procesos sustantivos se garantice a partir de las estrategias y las Areas de Resultados Claves (ARC) determinadas. Los metodos utilizados son el trabajo en grupo, analisis de informes y documentos e implementacion de las regulaciones aplicables. Los principales resultados se obtienen a partir de la concepcion lograda, que permite trabajar de forma integrada todos los elementos de la Gestion Universitaria. Las conclusiones reflejan los resultados obtenidos, haciendo corresponder los procesos sustantivos y las ARC, estrategias y planes de resultados de los profesores y trabajadores. Abstract The need for ensuring a closer alignment between the Strategic Planning process at the Polytechnic University of Havana “Jose Antonio Echeverria” and the University Management is a premise for achieving the proper integration of essential processes and the mission, vision and strategies identified for 2011-2015. The objective of this investigation is to establish the procedure for developing the Strategic Planning process at the above mentioned institution, in order to achieve the management of substantive processes, taking into account the strategies and the defined Key Result Areas (KRA). The methods used are: the group work, analysis of reports and documents and the implementation of applicable regulations. The main results are obtained from the accomplished design, which allows working all the elements of University Management in an integrated way. The conclusions reflect the results obtained by matching the substantive processes and the KRA, strategies and result plans of workers and professors.