Donnez et obtenez du feed-back Ed. 1

Donner et recevoir du feedback, c'est echanger sur les actions menees pour developper la qualite de la relation de travail. Correctement mis en oeuvre et reciproque, le feedback cree la confiance entre managers et manages ; les problemes sont traites a la racine, la communication est plus apaisee, tout le monde progresse... Ce BASIC montre toute la puissance du feedback pour apprendre, pour motiver, pour reguler et enrichir les relations : Donner un feedback qui atteint son but. Savoir accepter le feedback des autres. Surmonter les resistances au feedback. Instaurer une culture de feedback pour progresser ensemble.