门诊老年慢性病患者护理需求调查及人性化的护理

我国自1999年开始进入老年型社会，60岁以上老年人有80％患有慢性疾病，常见病有心血管疾病、脑血管疾病、糖尿病等。如何做好门诊老年患者就诊护理服务工作已是医院急需解决的问题之一。我们通过分类问卷调查的形式，掌握老年患者的心理健康状况及对护理服务的需求，有针对性地改善护理工作模式，为老年患者提供特需服务方便就诊，提高对门诊护理工作的满意度。