Entwicklung medizinischer Fachabteilungen – Change Management unter Kostendruck

Im Klinikalltag ist das Thema Change Management meistens angesiedelt im Spannungsfeld zwischen harten Rationalisierungsvorhaben, die stark am unmittelbaren betriebswirtschaftlichen Erfolg orientiert sind und wachstumsorientierten Projekten, die sich mehr auf Veranderung der Kultur oder auf Erneuerung und Innovation konzentrieren. Oft sind diese widerspruchlichen Dynamiken im Projekt zu vereinen 1 . Dies liegt u. a. darin begrundet, dass kurzfristige Rationalisierungsmasnahmen uber nachhaltige Kultur- und Organisationsveranderungen in den Kliniken abgesichert werden mussen, damit ein dauerhafter Erfolg der Abteilung sichergestellt werden kann. Ist dies nicht der Fall, folgt Rationalisierung auf Rationalisierung, da das Unternehmen nicht gelernt hat, sich wachstumsorientiert auszurichten. Wie der Balanceakt zwischen konsequenten Einschnitten und neuem Wachstum gestaltet werden kann, zeigt das folgende Praxisbeispiel.