Zur Vereinbarkeit von Wandel, Innovation und Bürokratie in einem Großkonzern - Ein Interview mit den Mitarbeitern der Abteilung Veränderungsmanagement und Kulturentwicklung der DB Regio AG zum Konzernumbau Zukunft Bahn

Der folgende Beitrag beschaftigt sich mit den Besonderheiten der Umsetzung eines Change-Projektes in einem Groskonzern. Durch ihre burokratischen Strukturen und ihren vielschichtigen Aufbau gelten diese meist als eher „unbeweglich“, so dass tiefgehende Umstrukturierungen hier eine besondere Herausforderung bedeuten. Wie kann also in einem Unternehmen dieser Grose Change Management erfolgreich umgesetzt werden? Diese Frage steht im Mittelpunkt des vorliegenden Beitrags. Als Untersuchungsobjekt wahlten die Autoren den Konzern Deutsche Bahn (DB) aus, der mit dem aktuellen Change-Projekt „Zukunft Bahn“ eines seiner bisher umfassendsten Programme auf den Weg bringt. Die Autoren fuhrten ein Interview mit den Mitarbeitern der Abteilung Veranderungsmanagement und Kulturentwicklung der DB Regio AG durch, wobei die thematischen Schwerpunkte „Orientierungsfunktion theoretischer Konzepte in der Praxis“, „Strategische Steuerung der Organisationsentwicklung“ und „Kommunikation als zentrale Funktion im Change Management“ die Eckpfeiler der Befragung bildeten. Im Ergebnis wird deutlich, dass vor allem Fuhrungskraftekommunikation in einem Unternehmen dieser Grosenordnung eine zentrale Rolle fur die Umsetzung von Change-Projekten spielt. Da Groskonzerne in der Offentlichkeit besonders prasent sind, mussen auserdem externe Stakeholder und politische Rahmenbedingungen besonders bedacht werden.