OMBUDSMANLIK KURUMUNUN ETKİNLİĞİNİN KURUM KARARLARI ÜZERİNDEN İNCELENMESİ

Ombudsmanlik Kurumu 2012 yilinda faaliyete gecmis ve 2013 yilindan bu yana sikâyet basvurularini sonuca baglayan bir kamusal denetim mekanizmasidir. Kurum, soz konusu denetlemeyi hem bir kamusal denetleme araci olarak hem de bir insan hakki kurumu olarak gerceklestirmektedir. Ombudsmanlik Kurumu, vatandas ve kamu kurumlari arasindaki sorunlari ucretsiz ve dostane bir sekilde cozmektedir. Boylece Kurum, adaletin tesis edilmesine katki sunmakta ve yarginin yukunu hafifletmektedir. Kuruma gelen sikâyet basvurulari inceleme ve arastirma sureci sonunda red karari, tavsiye karari, dostane cozum karari, karar verilmesine yer olmadigina dair karar gibi karar turlerinden biri verilerek sonuca ulastirilmaktadir. Calismada Ombudsmanlik Kurumu tarafindan verilen kararlar dikkate alinarak; kurumun yaptirim gucu, uzmanlasma alani, arabuluculuk rolu, adaleti tesis etme, kamuyu koruma gibi kriterler baglaminda kurumsal etkinligi ele alinmistir.