OS SITES DE COMPRA COLETIVA SOB A ÓTICA DA BAIXA RENDA

O presente estudo procura analisar a relacao da baixa renda com os sites de compra coletiva. A baixa renda e um publico com forte potencial para ser o foco de investimento de grandes empresas e os sites de compra coletiva se tornaram um mercado promissor na internet e no Brasil. Serao discutidos neste trabalho as caracteristicas da baixa renda brasileira, seu comportamento online e o uso dos sites de compra coletiva. Pretende-se assim, contribuir com o desenvolvimento academico, visto que tais assuntos ainda nao foram associados em pesquisas anteriores. O trabalho foi realizado a partir de uma pesquisa exploratoria qualitativa com integrantes da baixa renda paulistana. As analises obtidas mostraram em linhas gerais, aspectos motivacionais de compra nos sites de compra coletiva, a importância da confianca nesses sites e outros fatores referentes a satisfacao do consumidor. Alem disso, o estudo aponta quais servicos sao preferencia de compra dos entrevistados e as formas de pagamento mais utilizadas nos sites em questao.