O agente comunitário de saúde: violência e sofrimento no trabalho a céu aberto

Este estudo parte do pressuposto de que as violencias percebidas pelos Agentes Comunitarios de Saude (ACS) em seu ambiente laboral tem comprometido a organizacao de seu trabalho e dificultado as acoes de prevencao e promocao da saude da populacao assistida pelo Sistema Unico de Saude (SUS). Para tanto, objetiva analisar significados atribuidos pelos ACS aos tipos, formas de referencia e nomeacao da violencia vivenciada no cotidiano de trabalho no bairro do Candeal, Distrito Sanitario de Brotas na cidade do Salvador. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa, realizado por meio de entrevistas semiestruturadas e observacao participante com trabalhadores da Unidade de Saude da Familia do referido bairro. Os resultados revelam a complexidade das relacoes laborais vivenciadas pelos ACS no Candeal de Brotas em Salvador, Bahia, desvelando as situacoes de violencia no cotidiano de trabalho. A pesquisa aponta para a necessidade de preparacao dos ACS para as suas acoes de uma forma geral e da violencia em particular, estabelecendo o desafio que a Secretaria Municipal de Saude de Salvador tem, em ampliar o conceito e as praticas de saude, inserindo, concretamente, a violencia como um problema que afeta trabalhadores e usuarios dos servicos prestados pela Unidade de Saude Familiar USF. This study assumes that the violence perceived by the ACS in their work environment has compromised the organization of their work and hampered the prevention and health promotion actions among people assisted by SUS. Attempts were made to understand the meanings assigned by ACS to the types, forms of reference and denomination of the violence experienced in daily work in Candeal. This is a qualitative study, conducted through semi-structured interviews and participant observation with employees of the Family Health Unit in Salvador, Sanitary District of Brotas in Salvador, Bahia. We interviewed eight ACS from a care unit that volunteered to participate. The results reveal the complexity of industrial relations experienced by the ACS in Candeal, revealing the violent situations in daily work. The research points to the need for preparation of the ACS for their actions in general and violence in particular, establish the challenge that the Salvador City Department of Health has, to expand the concept and practice, placing health and specifically violence as an issue that affects workers and users of services provided by USF. Este estudio parte del supuesto que las violencias percibidas por los Agentes Comunitarios de Salud (ACS) en su entorno laboral han comprometido la organizacion de su trabajo y obstaculizado las acciones de prevencion y promocion de la salud de la poblacion asistida por el Sistema Unico de Salud (SUS). Para tanto, tiene por objetivo analizar significados atribuidos por los ACS a los tipos, formas de referencia y nombramiento de la violencia experimentada en el trabajo diario en el Barrio Candeal. Distrito Sanitario de Brotas en la ciudad de Salvador. Se trata de un estudio de naturaleza cualitativa, realizado a traves de entrevistas semiestructuradas y observacion participante con trabajadores de la Unidad de Salud de la Familia en el referido barrio. Entrevistamos a ocho trabajadores de la unidad de atencion del ACS que se ofrecieron a participar. Los resultados revelan la complejidad de las relaciones laborales vividas por los ACS en Candeal de Brotas, Salvador, desvelando las situaciones de violencia en el trabajo cotidiano. La investigacion apunta a la necesidad de preparacion de los ACS, para sus acciones en general y de la violencia, en particular, estableciendo el reto que el Departamento de Salud de la ciudad de Salvador tiene, de ampliar el concepto y las practicas, de salud, insiriendo concretamente la violencia, como um problema que afecta a los trabajadores y a los usuarios de los servicios prestados por la Unidad de Salud Familiar USF.