CARACTERÍSTICAS DA INOVAÇÃO SOCIAL NOS ESTUDOS SOBRE COOPERATIVISMO DE CRÉDITO BRASILEIRO ENTRE 2015 e 2020

Os problemas de ordem social atingem a sociedade desde o inicio da formacao humana enquanto comunidade. O modelo desenvolvimentista agravou as diferencas e desigualdades entre membros de uma mesma sociedade e com maior enfase os problemas sociais se destacaram, sendo que as politicas de  Estado nao foram suficientes para soluciona-los. Alternativamente, e preciso que o Estado atue de forma integrada com organizacoes nao estatais com o fim de fortalecer a comunidade e entao construir uma sociedade mais equitativa, com mitigacao e ate solucao de problemas sociais e neste âmbito sao necessarias medidas inovadoras. Dentre as organizacoes da sociedade civil, as cooperativas, especialmente as do ramo de credito, podem contribuir com esse trabalho integrado. Tais cooperativas possuem potencial de realizar criar e disponibilizar servicos inovadores que possibilitem a melhoria da qualidade de vida de seus cooperados, acoes que podem ser consideradas inovacoes sociais. Assim, o objetivo deste trabalho e caracterizar os estudos realizados sobre cooperativismo de credito brasileiro produzidos no periodo entre 2015 e 2020 e identificar a existencia e as caracteristicas de acoes socialmente inovadoras atualmente adotadas nesses ambientes cooperativistas. Adotou-se como metodologia a revisao bibliografica para tratar o assunto e analisar a producao cientifica a respeito desse tema. Como principais resultados, identificou-se as cooperativas de credito como relevantes para as comunidades as quais estao inseridas e geram mudancas nesses ambientes o que permite identificar caracteristicas da inovacao social nos trabalhos sobre cooperativismo de credito. A acao mais recorrente das cooperativas de credito que culmina em transformacoes locais e a facilitacao do acesso ao credito com consequente empoderamento comunitario e outros resultados expostos no decorrer do trabalho. Alem disso, as cooperativas de credito tem sido alvos do marketing digital que estabeleceu uma nova forma de comunicacao entre cooperados e cooperativas, onde os cooperados passaram a interagir mais digitalmente com sua cooperativa, trazendo beneficios coletivos.