Perfil sociodemográfico dos usuários do ambulatório de fonoaudiologia

Introducao: A sala de espera e um espaco onde podem ser desenvolvidas estrategias de promocao de saude, quando utiliza seu espaco para capacitar a comunidade a atuar na melhoria da sua qualidade de vida. Objetivo: Descrever o perfil sociodemografico dos pacientes e acompanhantes do Ambulatorio de Fonoaudiologia, do Hospital Sao Paulo, e suas percepcoes sobre a sala de espera e atendimento profissional. Metodo: Participaram deste estudo cem pessoas que procuraram atendimento fonoaudiologico no Ambulatorio de Fonoaudiologia, no periodo de setembro a outubro de 2003. Para coleta de informacoes foi utilizado um questionario sobre dados pessoais do paciente, aspectos socioeconomicos, alem de informacoes acerca do sistema de saude ao qual estao submetidos. Resultados: Esta sala de espera e frequentada predominantemente por mulheres (89 por cento), com ensino fundamental incompleto, casadas, com idade media de 39,4 anos e renda familiar de 1 a 3 salarios minimos. Quanto a etnia encontramos uma maioria branca. O atendimento na recepcao, dos profissionais e a qualidade da sala de espera foram classificados como "bom". A televisao foi a proposta mais solicitada pelos entrevistados. Conclusao: As mulheres sao as que mais frequentam o Ambulatorio de Fonoaudiologia e se mostram satisfeitas com o atendimento recebido, tanto em relacao a sala de espera quanto ao atendimento profissional.