Le stress parmi les infirmières des unités d’urgence, d’anesthésiologie et de soins intensifs dépend de la qualification

Contexte La litterature sur le stress infirmier fait etat d’une culture d’acceptation des facteurs de stress au travail, ironiquement liee au controle des situations de travail pour gerer efficacement le stress. L’un des principaux modeles de perception du stress au travail est le modele Karasek ou modele Job Demand-Control-Support (JDCS). Cependant, on sait peu de choses sur les effets du niveau de qualification sur le stress vecu par les infirmiers, en particulier dans les services de soins medicaux urgents (soins intensifs, SAMU, urgences) Methodes Une enquete utilisant le modele JDCS a ete menee aupres de 385 infirmiers travaillant dans services de soins medicaux urgents (soins intensifs, SAMU, urgences) d’un hopital universitaire. Des questions specifiques ont explore des variables telles que le sexe, les unites de soins actifs, le niveau de qualification et l’experience de travail. Resultats Deux cents questionnaires ont ete retournes. Un niveau eleve de stress au travail a ete mis en evidence sans effet de genre et en l’absence d’isostrain. Les infirmiers des unites de soins medicaux urgents etaient situes dans le quadrant de stress eleve du modele JDCS. A l’inverse, les autres infirmiers sont generalement situes dans le quadrant « actif ». Un niveau de scolarite plus eleve etait associe a un stress professionnel plus elevee et a un niveau de latitude decisionnelle plus faible. Conclusions Dans des services de soins medicaux urgents, un niveau de scolarite eleve etait un facteur majeur lie a un stress au travail eleve et etait associe a une perception d’un faible controle des situations de travail, qui peuvent tous deux etre des predicteurs de troubles mentaux. En particulier, le manque de controle a ete associe a la detresse morale, une caracteristique frequemment signalee dans les milieux de soins urgents. Des strategies pour aider les infirmieres a gerer les facteurs de stress quotidiens dans les soins actifs sont necessaires.