Vuorovaikutuksen jännitteet toimittajan työssä : sovittelujournalismin herättämiä näkökulmia

Vuorovaikutus on lasna toimittajien tyossa monella tavalla. Suhde yleisoon on keskeinen toimittajan tyota maarittava motivaatio ja tyon kohde, ja suuri osa tiedonhankinnasta tapahtuu vuorovaikutuksessa lahteiden kanssa. Lisaksi toimitustyota tehdaan yha enemman erilaisissa ammatillisissa tiimeissa ja verkostoissa. Vaikka toimittajan tyota ja itseymmarrysta on tutkittu monesta nakokulmasta, vuorovaikutuksen tarkastelu on jaanyt vahaiseksi. Tassa artikkelissa analysoidaan, miten toimittajat kuvaavat tyohonsa kuuluvaa vuorovaikutusta ja siihen sisaltyvia jannitteita. Tutkimusaineistona on Sovittelujournalismi-toimintatutkimushankkeen viidessa tyopajaryhmassa eli yhteensa 14 tyopajatapaamisessa kaydyt keskustelut ja niita koskevat havainnointimuistiinpanot. Tyopajojen tavoitteena oli kehittaa ja kokeilla keinoja tarttua konflikteille alttiisiin aiheisiin. Laadullista sisallonanalyysia ja relationaaliseen dialektiikkaan pohjaavaa lukutapaa soveltaen tyopajakeskustelujen sisalto jasennettiin neljan jannitteen kautta: 1) ammatillinen ja henkilokohtainen identiteetti, 2) tunteisiin liittyva neutraalius ja ilmaiseminen, 3) vastakkainen ja rinnakkainen orientaatio seka 4) keskustelun seuraaminen ja aktiivinen ohjaaminen. Tuloksia pohditaan suhteessa journalistisen tyon ajankohtaisiin haasteisiin ja nostetaan esille vuorovaikutuksen huomioimisen tarve journalistiikan tutkimuksessa ja ammattiosaamisessa.