INSTRUMENTO PARA DIAGNOSTICO DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO (GIC) PARA BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS :: Brapci 2.0

O foco desta investigacao esta no entendimento da Gestao do Conhecimento (GC) e de sua sistematizacao como um processo tal qual a Gestao da Informacao (GI), e na integracao de ambos em um modelo que permita o diagnostico. A investigacao foi desenvolvida na Universidade Federal do Ceara (UFC) e na Universidade de Fortaleza (UNIFOR). A pesquisa teve por objetivo principal propor um instrumento para diagnosticar o gerenciamento da informacao e do conhecimento (GIC) de forma integrada para bibliotecas universitarias. Trata-se de uma pesquisa exploratoria e descritiva de cunho qualitativo, considerada estudo de caso. Adota a analise de conteudo para a coleta, organizacao e analise dos dados. Os resultados da pesquisa indicaram que ha necessidade de ampliar as discussoes a respeito da Gestao da Informacao e do Conhecimento direcionadas as bibliotecas universitarias, explorar com profundidade as tematicas especificas da GIC, tais como a valorizacao do capital intelectual na biblioteca universitaria, analisa os bibliotecarios diretores e gestores, entendendo que todo o processo de Gestao da Informacao e do Conhecimento depende de acoes bem planejadas, alinhadas as expectativas organizacionais e dos usuarios, fazendo-se uso dos recursos humanos, materiais e tecnologicos disponiveis. As redes sociais estao presentes, facilitando a comunicacao entre o pessoal da biblioteca, e entre estes e os usuarios, convergindo servicos de informacao mais convenientes e eficientes. Nos novos tempos, a GIC expande a relevância da funcao do bibliotecario, que nao se restringe ao mero gerenciamento das informacoes documentarias. Ele torna-se um personagem central na administracao da biblioteca, cujas competencias extrapolam a racionalidade da tecnica biblioteconomica, para satisfazer pessoas (usuarios/clientes e colaboradores).