La burocracia en Atención Primaria; una tontería electrónica no deja de ser una tontería

La cuarta acepcion de la palabra burocracia del diccionario de la Real Academia Espanola la define como: administracion ineficiente a causa del papeleo, la rigidez y las formalidades superfluas. No hablamos de burocracia en la consulta de atencion primaria para referirnos al "papeleo" sino a aquella parte de el innecesaria, obsoleta y que no aporta nada que tenga que ver con cuestiones medicas. Un parte de lesiones es un documento que tiene sentido y utilidad. Un informe para que un paciente forme parte del sorteo de plazas de un viaje financiado por el Estado a Roma es burocracia en estado puro. No es facil contabilizar bien toda la burocracia que soportan las consultas, es tanta que hemos interiorizado que debe ser asi y ya ni siquiera nos llama la atencion. A pesar de estas dificultades casi todos los datos apuntan a que mas del 30% de las consultas tiene un componente casi exclusivamente burocratico 1,2 . La Comunidad de Madrid estima en 50 millones las consultas atendidas al ano en sus centros de salud. Eso arroja en torno a los 15-18 millones de consultas innecesarias cada ano solo en Madrid. Es un despilfarro de recursos inaceptable que deberia avergonzar a sus responsables, tanto nacionales como de las distintas autonomias, mas aun en tiempos de escasez de medicos.