BEŞ BÜYÜK KİŞİLİK ÖZELLİĞİNİN SANAL KAYTARMA DAVRANIŞI VE İŞ PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Bu calismanin amaci, otel isletmelerinde isgorenlerin kisilik ozelliklerinin sanal kaytarma davranisi ve is performansi uzerine etkisini incelemektir. Veriler, Marmaris/Mugla 3,4 ve 5 yildizli otel isletmelerinde calisan 392 otel calisani ile anket araciligiyla toplanmistir. Basit ve coklu dogrusal regresyon analizi ve korelasyon analizi uygulanmistir. Analiz sonuclarina gore, kisilik ozelliklerinin, ciddi sanal kaytarma aktiviteleri ve calisanlarin is performansi uzerinde etkisi oldugu bulunmustur. Uyumluluk ozelliginin ciddi sanal kaytarma uzerinde negatif etkisi bulunurken, yeni deneyimlere aciklik ozelliginin ciddi sanal kaytarma uzerinde pozitif etkisi oldugu bulunmustur. Ayni zamanda, disa donukluk, aciklik ve sorumluluk alt boyutlarinin is performansi uzerinde pozitif etkisi oldugu bulunmustur. Son olarak sanal kaytarmanin is performansi uzerinde etkisi olmadigi sonucuna ulasilmistir.