基于H-S-C的企业知识存量增长途径分析

随着科技进步的不断加快和全球化竞争的加剧,企业赢得竞争的关键是其知识存量的多寡及知识存量的快速增长。然而,企业知识存量受诸多因素的影响,知识存量增长也有很多途径。从H-S-C角度出发,认为企业知识应包括人力知识、结构知识和顾客知识三个层面,并分别从这三个层面探讨了知识存量的增长途径。