GERENCIAMENTO DE RISCO EM OFICINA DE MANUTENÇÃO: ESTUDO DE CASO NO TRANSPORTE PÚBLICO POR ÔNIBUS

Em oficinas de manutencao, um grande e variado numero de riscos podem causar inumeros danos materiais, alem de acidentes que afetam a saude e seguranca fisica das pessoas envolvidas neste processo. O presente artigo tem por objetivo identificar processos criticos em oficinas de manutencao, formulando assim, planos de acao para o tratamento destas falhas. Para tal, foi realizado um estudo de caso em uma oficina de manutencao, de uma empresa de transporte publico por onibus, localizada na Regiao Sul Fluminense do Estado do Rio de Janeiro, onde, atraves da aplicacao e integracao das ferramentas Analise Preliminar de Riscos (APR), Analise de Modo e Efeito de Falhas (FMEA) e Analise de Arvore de Evento (ETA), em conjunto com a participacao de especialistas, foi possivel atingir os objetivos propostos. A pesquisa proporcionou mudancas no processo de manutencao da empresa pesquisada e possibilitou melhorias para a mesma, alem de contribuir com o setor. Palavras-chave: Gestao de Riscos. Oficina de Manutencao. Transporte Publico. FMEA. ETA.