ANÁLISIS DE CAPACIDADES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA COMPETITIVIDAD DE PYMES EN COLOMBIA

Resumen Se analiza las capacidades de gestion del conocimiento para la competitividad de Pequenas y Medianas Empresas (PYMES) de Colombia. Se evaluaron trecientas veintiuna empresas en relacion al analisis organizacional, los procesos y las herramientas de tecnologia de informacion y las comunicaciones, para gestionar conocimiento. Se evidencian avances en los procesos para la gestion del conocimiento, pero existe un lento avance en el desarrollo organizacional y en el uso de tecnologias de la informacion y las comunicaciones. Este estudio aporta a la comunidad academica y a las pequenas y medianas empresas del pais con una linea base del estado en gestion del conocimiento, de manera que se puedan formular acciones para potenciar su competitividad. Palabras clave: gestion de conocimiento, analisis organizacional, PYMES, TICs, Analysis of Knowledge Management Capabilities for Competitiveness of SMEs in Colombia Abstract The capabilities of knowledge management for competitiveness of Small and Medium Size Enterprises (SME) in Colombia is analyzed. For this, three hundred twenty one companies were evaluated in relation to organizational analysis, processes and tools of information and communication technology, to manage knowledge. Advances are evident in the processes of knowledge management, but there is slow progress in organizational development and the use of information and communication technology. This study contributes to the academic community and to the small and medium size companies in the country with a baseline of the state of knowledge management, so that they can formulate actions to enhance their competitiveness.