Plan de prevención del estrés laboral del personal de salud del Hospital Regional Docente Ambato

El estres laboral se puede definir como las nocivas reacciones fisicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las necesidades del trabajador (Quiroga, 2000). Este tipo de estres se manifiesta de manera similar a cualquier estres, combinando solo las variables que intervienen en el proceso. Este fenomeno afecta fuertemente la empresa moderna, representando una de las principales causas en el deterioro de las condiciones de trabajo, en la reduccion del rendimiento laboral, en la tasa de accidentalidad y absentismo, por lo que se ha transformado en una de las principales amenazas para la salud de los trabajadores y tambien de las organizaciones (Mason, 2000). Las instituciones de salud constituyen uno de los estamentos relevantes en la gestion gubernamental ya que tienen la importante mision de velar por el bienestar fisico, mental y social de las personas. Para que estas puedan operar optimamente se necesita que sus trabajadores se encuentren sanos pues el recurso humano de una institucion de salud es vital para el buen funcionamiento del sistema y para la consecucion de un servicio de alta calidad. En este sentido, la OMS (2000, en Gil-Monte, 2001) recomienda el cuidado de las personas que trabajan en este tipo de organizaciones, dado que el sistema de salud depende casi absolutamente de los conocimientos, destrezas y motivacion de los profesionales que alli trabajan. De alli, entonces, que los sistemas de salud deben velar por la calidad de vida de sus funcionarios, previniendo y atacando los riesgos laborales del entorno del trabajo mediante una adecuada manipulacion de las condiciones ambientales. Uno de los riesgos psicosociales muy importante a nivel organizacional es el estres laboral que en el personal clinico hospitalario, dado el contexto de trabajo, se traduce generalmente en el sindrome de ―Burnout‖, que se define como un tipo de estres laboral cronico, que se genera en profesionales que mantienen una relacion constante y directa con otras personas, sobre todo cuando esta es catalogada como una relacion de ayuda (Atance, 1997). Este sindrome ha sido investigado en personal sanitario y en profesores dado su alto riesgo de manifestarlo