Análisis del comportamiento de compra de los clientes de la empresa “Importadora el Norte".

Se presenta al comportamiento del consumidor como un fenomeno de caracter social, en tanto en las actitudes de los individuos en sus redes de relacionamiento, muchas veces se hallan cierto tipo de actitudes ante la satisfaccion de sus necesidades de autorrealizacion a traves de la adquisicion de productos y servicios diversos. Este aspecto ha sido objeto de estudio de las ciencias economicas y gerenciales durante mucho tiempo, pues parte de la tarea de las empresas mas aun en un entorno tan competitivo como el contemporaneo, es el estudio constante del mercado, tanto desde la perspectiva de los consumidores y sus comportamientos psicosociales hasta las directrices encaminadas por empresas de mayor exito y sus repercusiones ante los stakeholders (publicos externos). Con base en estos aspectos el presente proyecto de caracter bibliografico y descriptivo surge con la necesidad de revisar diversos referentes teoricos que permitan comprender los parametros de comportamiento de consumo y sus implicaciones para las empresas, donde se toma en cuenta, a la hora de generar el diagnostico situacional, a la compania „Importadora del Norte‟, para la cual se espera generar un aporte a la hora de examinar de forma adecuada la importancia que tendria para asi cohesionar principios estrategicos que partan desde las necesidades y las costumbres de sus clientes, tanto habituales como potenciales, generandose asi un aporte significativo en el mejoramiento de sus procesos gerenciales y en materia de Marketing estrategico.