Fortalecimiento de las empresas comerciales mediante la aplicación de un cuadro de mando integral

La presente investigacion tiene como finalidad el fortalecimiento de las empresas comerciales de la ciudad de Bahia de Caraquez- Ecuador, mediante la aplicacion de un cuadro de mando integral para el como estrategia de gestion. Esta herramienta propone a las empresas un camino a seguir para encausar las acciones de todos sus colaboradores hacia una eficiente gestion empresarial, alinear los objetivos en todos los niveles y plazos de tiempo, se debe permitir la realizacion de revisiones estrategicas periodicas, aumentar la retroalimentacion, favorecer la capacitacion, participacion, y que permita medir la creacion del valor, es un proceso que sirve para guiar la gestion hacia los objetivos de la organizacion y un instrumento para evaluarla. Se aplico una metodologia bibliografica y se utilizaron varias herramientas como la encuesta, entrevista y la observacion.El CMI (Cuadro de Mando Integral) es un proceso que funciona de forma ciclica, comenzando por la vision y formulacion de la estrategia, en este paso se dejara claro cuales son los propositos de la organizacion y se establecera una serie de pasos a seguir o campo de accion para llegar al estado deseado. Se continua con la comunicacion de las estrategias donde se le informa a cada trabajador cual sera la estrategia a seguir y que le corresponde hacer a cada cual. Despues, se planifican cada uno de los pasos a seguir, o sea, como se hara, donde, que tiempo y recursos tomara hacerlo. Por ultimo, se establecera una etapa de retroalimentacion o aprendizaje, donde se mejorara y perfeccionara las acciones teniendo en cuenta los errores cometidos.