PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL: RELATO DE EXPERIÊNCIA VIVIDA EM UM HOSPITAL DE ENSINO

Caracterizacao do Problema: O planejamento estrategico e um instrumento que parte da analise diagnostica do ambiente interno geral e operacional de uma instituicao, apresentando propostas de ajustamento, tendo em vista o fortalecimento da organizacao, a partir de um perfil de gestao descentralizada. Descreve-se a seguir a experiencia de aplicacao do metodo Planejamento Estrategico Situacional (PES) no setor de Clinica Obstetrica do Hospital Universitario Lauro Wanderley (HULW) /UFPB. Descricao da Experiencia: Considerando essa metodologia, seguiram-se as etapas: momento explicativo; normativo; estrategico; tatico-operacional. Os problemas foram levantados durante reuniao, resultando num fluxograma situacional explicativo. Selecionaram-se os nos criticos como problemas relacionados a recursos materiais e humanos e poucas estrategias de promocao a doacao que resultam em uma deficiencia na captacao de leite humano. Foram realizadas reunioes para o planejamento de acoes referentes a questao da falta de leite humano para o HULW e para acompanhamento e avaliacao das acoes que foram definidas no planejamento estrategico, bem como relacionamento de novas prioridades e delegacao de novas atribuicoes. Efeitos Alcancados: Acoes decorrentes do PES desenvolvidas pelas equipes apresentaram resultados imediatos e significativos. Construido de forma participativa, o PES contribuiu para a identificacao do diagnostico situacional do Posto de Coleta de Leite Humano (PCLH), sensibilizando todos os profissionais para sua importância e participacao na sistematizacao do servico. A aproximacao entre as pessoas e a oportunidade de vivenciar a metodologia proposta, representou um avanco no processo de mudancas da pratica e tomada de decisoes. A experiencia favoreceu uma ampla compreensao sobre a importância do planejamento estrategico, sendo fundamental para o desenvolvimento da assistencia em saude e para o redirecionamento das acoes a partir dos fatores identificados. RECOMENDACOES: Diante da experiencia descrita, e tendo em vista a complexidade do ambiente hospitalar, no que tange a insumos, recursos humanos, fisicos, financeiros e logisticos, recomenda-se que o PES seja utilizado como um dos dispositivos de diagnostico operacional, pois este metodo favorece a identificacao de situacoes-problema, elaboracao de objetivos, discussao de acoes criativas, responsabilizacao dos atores e articulacao intersetorial, propiciando a resolutividade das demandas institucionais.