Del oyente al radio prosumer: gestión de la participación de la audiencia en la radio del siglo XXI

El desarrollo de la radio en el entorno online ha modificado la relacion del medio con la audiencia. Las redes sociales ofrecen a los oyentes-usuarios nuevas formas de participacion en la construccion del discurso radiofonico tanto en la radio off (antena convencional) como online. El articulo analiza como el emisor gestiona este nuevo rol proactivo de la audiencia tanto en la emision en antena como en sus perfiles de Facebook y Twitter y como los oyentes-usuarios se convierten en generadores de contenidos a traves de las redes. La metodologia se basa en el analisis de contenido de las llamadas a la participacion realizadas por el emi¬sor y en la participacion detectada de la audiencia. Los resultados muestran que el discurso radiofonico dominante de la Radio 2.0 continua situandose en la antena y controlado por el emisor. La audiencia sigue manteniendo su rol tradicional, interactuando cuando el emisor lo solicita y siguiendo las directrices que este le imponga. Incluso cuando su interaccion se realiza en el marco de las redes sociales, su actividad tambien se encuentra en consonancia con la narracion hegemonica. La audiencia muestra un bajo indice de actividad como radio prosumer y muy ocasionalmente presentan contenidos propios desvinculados de la actualidad informativa o de la agenda mediatica. Los oyentes-usuarios se interesan mas por su capacidad de amplificar los contenidos radiofonicos entre sus “amigos” y “seguidores” que por generar y difundir sus propios contenidos, con lo que infrautilizan el potencial de la Web 2.0 como audiencia activa y participativa. The development of radio in the online environment has changed the relationship the medium has with the audience. Social networks offer listeners-users new ways of participating in the cons¬truction of discourse on off radio (on air broadcasting) as well as online. The paper analyzes how broadcasters manage this new proactive role of the audience in broadcast antenna as well as in their profiles on Facebook and Twitter and how listeners-users become generators of content across networks. The methodology is based on a content analysis of the calls for participation made by the broadcaster and the detected audience participation. The results show that the dominant discourse of the 2.0 radio is still the on air broadcasting and controlled by the broadcaster. The audience continues to maintain its traditional role, interacting when the broadcaster requests it and following the guidelines imposed by the radioprogramme. Even when the interaction takes place in the social networks context, the audience activity is also in line with the hegemonic discourse. The audience shows low level of activity as radio prosumer and very occasionally they present content unrelated to current affairs or the media agenda. Listeners-users are more interested in their ability to amplify radio content among their “friends” and “followers” than to generate and spread their own content under-using the potential that Web 2.0 gives them to be active and to participate.