Marketing Industrial II

Este estudo complementa o trabalho Marketing Industrial, cuja primeira parte foi publicada em nossa edicao de n.o 137. Por falaha tecnica, naquela oportunidade, nao foi dado credito a Vilma Carmona, coordenadora da Area de Estudos de Mercado da Falk do Brasil Ltda., co-autora de "Estudos de Mercado, pesquisa e analise mercadologica em marketing industrial". Nos Estudos ESPM desta edicao publicamos ainda os ensaios de Antonio Carlos (Proposta para Organizalcao de Uma Fornacao de vendas Eficiente no Mercado Industiral), de Pedro Katrip (Uma abordagem de Programa de Pecas de Reposicao) e de Jose Carlos Teixeira Moreira (Servicos aos Clientes - sua importância no Marketing de Produtos Industriais).