بررسی نیاز آموزشی پرستاران زن به حقوق بیمار

رضایتمندی بیماران یکی از مشخصه‌های اثربخشی بیمارستانی محسوب می‌شود یکی از مهم‌ترين مسائل در بحث رضایتمندی بیماران رعایت منشور حقوق بیمار است. حمایت و اجرای حقوق بیمار توسط پرستاران زمانی محقق می‌شود که آنان آگاهی کافی و لازم را در این زمینه داشته باشند. این مطالعه با هدف «بررسی نیاز آموزشی پرستاران زن در خصوص حقوق بیمار» انجام گرفت. در این مطالعه توصیفی مقطعی 119 پرستار زن با روش تصادفی انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند. جمع‌آوری داده‌ها با پرسشنامه دو قسمتی انجام شد. میزان سطح آگاهی در سه طبقه خوب، متوسط و ضعیف رتبه بندی گردید. پس از تهیه پرسشنامه و تعیین اعتبار محتوا و پایایی بین واحدهای مورد پژوهش توزیع و سپس اطلاعات با نرم‌افزار SPSS ویرایش 15 و آمار توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شد. سطح آگاهی 60/8 درصد از پرستاران زن در مورد حقوق بیمار خوب بود که با سن (0/004=P) و سابقه کار (0/013=P) ارتباط آماری داشته است. بیشترین(83/1٪) میزان آگاهی پرستاران در حیطه «حق اعلام رضایت شخصی از خاتمه درمان و مراجعه به سایر مراکز» و کمترین (40/3٪) آن نیز در حیطه «حق دریافت اطلاعات ضروری در مورد گروه درمانی، میزان تعرفه و پوشش بیمه‌ای» بود. در پرستاران با سطح آگاهی پایین و متوسط نیاز است روش‌هایی برای افزایش میزان آگاهی صورت گیرد. با توجه به آگاهی روزافزون بیماران از حقوق خود و برای جلوگیری از چالش‌های احتمالی در روابط بیمار و پرستار نیاز است پرستاران زن با منشور حقوق بیمار آشنایی کاملی پیدا کنند.