Permanecer en la enfermería:: Impacto por la comunicación conflictiva, el estrés y la resolución de problemas organizacionales.

Objetivo: Predecir la intencion de las enfermeras de permanecer en el trabajo en funcion de la cultura organizacional. Antecedentes: El clima organizacional contribuye significativamente a la retencion de las enfermeras. La resolucion de problemas de comunicacion conflictiva y control organizacional no ha sido completamente estudiada. Metodos: Se utilizo un diseno transversal con una muestra final seleccionada aleatoriamente de 367 enfermeras de hospitales regionales en Hungria. Como medidas principales se evaluaron el clima organizacional, el estres percibido, el locus de control y la autoestima. Las enfermeras indicaron su intencion de permanecer en el trabajo durante los proximos 5 anos. Se calcularon los coeficientes de correlacion de Spearman para evaluar las asociaciones. Se realizo una regresion logistica de dos variables para predecir la intencion de permanecer en la enfermeria. Resultados: El clima organizacional se correlaciono negativamente con el estres percibido y el locus de control personal y positivamente con la autoestima personal. El locus de control interno a nivel organizacional (creencia de que los empleados tienen control sobre la resolucion de problemas) duplico la probabilidad de permanecer en el trabajo. La comunicacion conflictiva y el estres percibido disminuyeron la intencion de permanecer en un 50 %. Discusion y conclusiones: El locus de control interno de la organizacion, el estres y la comunicacion conflictiva fueron los principales predictores de la intencion de permanecer. La creencia de que las enfermeras tenian un control colectivo sobre las capacidades de resolucion de problemas tuvo un impacto positivo y mayor en la retencion de enfermeras en comparacion con otras medidas. Implicacion para la politica de enfermeria: Las organizaciones de atencion sanitaria deberian analizar de forma rutinaria la cultura del entorno laboral en busca de comunicacion conflictiva, estres y capacidades de resolucion de problemas organizacionales. La formacion de enfermeras graduadas y de enfermeras gestoras deberia incluir practicas que permitan desarrollar atmosferas laborales positivas. Las direcciones de los hospitales deberian asignar un presupuesto de formacion para estimular y lograr el cambio cultural. Implicaciones para la practica de enfermeria: Los directores de enfermeras deberian promover formaciones internas para ayudar al personal de enfermeria a adoptar tecnicas que minimicen los conflictos y enfaticen el impacto positivo de la resolucion colaborativa de problemas.