Amélioration de la qualité en stérilisation: Impact de la formation et évaluation du personnel

L'objectif de ce travail est de valider le systeme d'evaluation des connaissances du personnel de sterilisation centrale mis en place. Trois domaines du processus de sterilisation ont ete evalues a l'aide de grilles. Trente huit virgule cinq et 50% des operateurs ont eu la note minimale requise respectivement pour le tri-controle/lavage et le conditionnement, et ils ont tous ete juges aptes quinze jours apres. Pour le controle des charges et la liberation parametrique, 74,2% des personnes evaluees ont ete jugees aptes et deux n 'ont pas valide cette evaluation 15 jours apres. Les pourcentages de reponses conformes sont de 7,7 a 100% pour le tri-controle et le lavage, 75 a 100% pour le conditionnement et 33,3 a 100% pour le controle des charges. Le nombre croissant de personnes jugees aptes entre la premiere et la seconde evaluation prouve l'interet de cette demarche. Il est necessaire de revoir les formations internes car moins de la moitie des operateurs avait le niveau de connaissances requis. Les grilles d'evaluation sont desormais utilisees pour valider la formation de tout nouvel arrivant. La meme methode est appliquee au moment de l'entretien annuel pour valider les connaissances. L'objectif actuel du service est de standardiser les formations et d'insister sur les points faibles observes.