Capital intelectual como herramienta de gestión del conocimiento en cooperativa de ahorro y crédito

El objetivo de investigacion se fundamenta en analizar el capital intelectual como herramienta de gestion del conocimiento en cooperativa de ahorro y credito Erco Ltda. Fue de alcance descriptivo de caracter transversal, el universo poblacional estuvo conformado por un total de 143 colaboradores administrativos, servicio directo con el cliente. La cooperativa de ahorro y credito Erco Ltda. cuenta con un plan de capacitaciones, sin embargo, este no es de conocimiento de sus empleados, lo cual recae en la falta de preparacion de herramientas tecnologicas y una planificacion clara del impacto productivo que puede acarrear. Ante los grandes cambios que tiene la cooperativa en la actualidad los funcionarios deben desarrollar nuevas habilidades como destrezas para poder adaptarse a estos cambios tecnologicos y de innovacion, pero estas habilidades deben ser desarrolladas con una correcta inversion realizada por el mando jerarquico superior a todas sus alas del negocio.